I- Vorbereitung

Zögern Sie nicht, sich vor der Ankunft mit Ihrem Mieter in Verbindung zu setzen. Dies ermöglicht es Ihnen, bestimmte Bedürfnisse zu antizipieren und ein vertrauensvolles Verhältnis zwischen Ihnen aufzubauen, bevor Sie es aufnehmen. Wenn Sie bei der Ankunft nicht anwesend sind, ist es wichtig, die Übergabe der Schlüssel zu organisieren. Oft ist es der Schritt, der den Reisenden am meisten stresst, also versuchen Sie, ihn so gut wie möglich zu beruhigen und sich anzupassen (späte Zeiten, etc.).

 

II- Sich wohlfühlen

Wenn der Reisende angekommen ist, sorgen Sie dafür, dass er sich wohlfühlt. Zum Beispiel können Sie ihm etwas zum Trinken anbieten und/oder den Besuch der Wohnung beginnen. Seien Sie angenehm, lächelnd, der Reisende hat vielleicht eine lange Reise hinter sich; Die Beherrschung der englischen Sprache ist ein wertvoller Vorteil für internationale Besucher.

 

III. Führen Sie die Diskussion an

Sie können eine gute Atmosphäre schaffen, indem Sie grundlegende Themen wie:

  • Ist Ihre Reise gut verlaufen?
  • Möchten Sie etwas zu trinken?
  • Was bringt Sie hierher?
  • Die Ausstattung der Wohnung (während der Tour)
  • Möchten Sie Hilfe, um den Ort Ihres Treffens zu finden
  • Erklären Sie die Wi-Fi-Verbindung, die Schalttafel
  • Das Viertel und die Orte, die abends nach der Arbeit zu besuchen sind
  • Eine Erinnerung an Dinge, die er tun kann oder nicht.

 

Iv. Nicht zu lange bleiben.

Bleiben Sie 30 Minuten bei ihm/ sie, mehr nicht. Mit Ausnahme einiger Fälle wird sich der Reisende seinen persönlichen und beruflichen Tätigkeiten widmen oder sich nur ausruhen wollen. Vergessen Sie nicht, Ihre Kontaktdaten zurückzurufen, um leicht erreichbar zu sein, und geben Sie die Bedingungen des Check-outs an (ein einfaches Schlüssellager sollte genügen)