Les coutumes locales à respecter en voyage d’affaires

Les coutumes locales à respecter en voyage d’affaires

19 juin 2018 Non Par MagicStay

Selon American Express, 74 % des voyageurs d’affaires estiment que la connaissance des coutumes locales est importante pour l’atteinte de leurs objectifs. MagicStay vous propose un petit tour du monde coutumes essentielles pour appréhender votre voyage sans être totalement dépaysé.

 

I- Les voyages en Asie, le respect avant tout

 

Le premier concept à garder en tête lorsque vous êtes en voyage d’affaires dans un pays asiatique est « d’avoir la face » et de « donner la face » à son interlocuteur. La Face se défini comme la gestion de son image, il faut savoir se faire respecter et démontrer que nous sommes en réussite sociale. Pour cela il convient d’adopter une attitude pour que la personne ne se sente pas offensée ou mal à l’aise dans la conversation. Il s’agit notamment de ne pas la contredire en public, de respecter sa culture et son pays et de se montrer poli.

Dans un deuxième temps, invitez vos partenaires dans des endroits luxueux pour montrer votre respect et votre investissement. Le but est de cultiver les « Guanxi », plus communément appelé le réseau ou la relation interpersonnelle.  On investit de l’argent dans la relation pour montrer sa bonne volonté et son envie de créer un partenariat sur le long terme.

Pour finir, en Chine on traite avec des personnes. Il ne s’agit pas de répondre à un besoin comme en Occident. Traduction : la relation (le Guanxi, les bonnes manières, la politesse) passe avant la transaction et le business. Ainsi, plus la relation est forte, plus vous avez de chance de vendre votre produit.

 

II- Les traditions de l’Europe de l’Est

 

Lorsque vous serez en voyage d’affaires dans ces pays, ne soyez pas étonné si votre interlocuteur vous invite au « Banya ». Il s’agit une tradition typiquement russe qui consiste à prendre un bain de vapeur après avoir sympathisé avec votre partenaire. Par ailleurs, c’est là que les hommes d’affaires aiment se retrouver pour discuter des projets professionnels.

Si vous êtes invités chez un partenaire, pensez à enlever vos chaussures et à ne pas lui serrer la main sur le pas de la porte car cela porte malheur. L’hospitalité russe est très reconnue dans le monde mais faites attention aux nombreux toasts à la vodka qui sont de coutume pour les apéros ! D’autant plus qu’il est malpoli de ne pas goûter tous les mets de vos hôtes.

 

III- L’Amérique du Sud, un train de vie tardif

 

Aux États-Unis, la poignée de main est énergique et sincère. On regarde la personne dans les yeux tout en secouant deux fois le bras (on ne se contente pas simplement de serrer la main comme en France). De plus, vous devez absolument garder vos distances (70 centimètres environ) pour marquer une forme de respect avec votre interlocuteur, se rapprocher étant un acte plus intime. Bien entendu, un look vestimentaire convenable est de rigueur, préférez donc des tenues sobres comme le costume.

Faites attention lorsque vous voyagez au Mexique ! En effet, les mexicains ont trois noms de famille qui sont indiqués sur leur carte de visite. Pour plus de sûreté appelez votre interlocuteur par son nom qui se réfère au père (le premier), car ce serait un faux pas de faire l’inverse. Prévoyez également dans votre planning de déjeuner assez tard (14H30), chose assez courante lorsque vous êtes en déplacement en Amérique du Sud.

 

En complément, si vous désirez vous faciliter la vie lorsque vous êtes en déplacement professionnel, n’hésitez pas à consulter notre sélection d’objets connectés !