Parlez vous le « Voyage d’affaires » ?

Parlez vous le « Voyage d’affaires » ?

24 novembre 2016 0 Par MagicStay

S’il n’est plus besoin de prouver l’importance du marché du voyage d’affaires, celui-ci reste mystérieux pour nombre de personnes.

En effet, avec la croissance du secteur, est venue la croissance des outils, services et acteurs.

Nous vous proposons un lexique pour vous y retrouver.

  • Black Out Dates : Période pendant lesquels certaines offres ne sont pas disponibles dans les hôtels et chaînes (parfois, cela peut résulter en une suspension d’accord tarifaire, qui est temporaire). Le plus souvent pendant des périodes d’affluence (salons).
  • Bleisure : « Business and Leisure», ajouter une dimension loisir à son voyage d’affaires.
  • Bluring : estompement de la frontière vie privée / vie professionnelle.
  • C.R.S : « Central Reservation System » : système de réservation informatique qui permet de réserver un service, un bien (exemple : une chambre d’hôtel ou un appartement) dans le temps. C’est un système qui peut être interne à une agence, chaîne pour gérer son stock, ou ouvert au public qui peut réserver directement sur l’outil, avec une moise à jour du stock en temps réel.
  • GDS : « Global Distribution System » : logiciel de gestion des réservations de prestations de voyage destiné aux tours opérateurs. Le GDS offre au TO de connaître en temps réel : les prestations, les disponibilités et leur prix.
  • SBT (FR) : Self-Booking Tool. Outils permettant aux entreprises de faire, dans leur propre environnement informatique, des réservations online de voyages d’affaires, directement effectuées par le voyageur, son assistante, ou le TM. Outils qui intègrent donc la politique voyage de l’entreprise, ses tarifs négociés, les préférences et cartes voyageurs. On parle de OBT en Anglais (Open Booking Tool)
  • TMC: « Travel Management Company » : Agences de voyage d’affaires
  • D.M.C. : « Destination Management Company» ou « agence réceptive ».C’est l’« agence sur place ». Un revendeur d’activités et services sur place, spécialiste de la destination. Ses services vont de la conception de programmes touristiques, à la réservation de chambres d’hôtels, soirées, spectacles, en passant par la transmission de données techniques sur le séjour (usages, coutumes). Le « réceptif » est le garant du bon déroulement du séjour.
  • « Door to Door» : accompagner un déplacement en entier (aérien, hébergement, transport, etc.)
  • TO : Tour Opérateur.

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