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Dovere di cura: come si fa a garantire che siete al sicuro in viaggio d’affari?

By 1 Aprile 2020 Aprile 15th, 2020 No Comments

L’obbligo di tutelare i dipendenti,la versione francese del dovere di dilige, deve essere svolto dal datore di lavoro. Infatti, l’aumento dei viaggi d’affari e i potenziali rischi ad essi associati, portano le aziende ad evolvere le loro politiche di viaggio per proteggere i loro dipendenti nel miglior modo possibile durante la loro missioni all’estero. In caso di ostacolo alla sicurezza di un dipendente, sia che sia un espatriato o semplicemente in missione di pochi giorni, la responsabilità penale della società può essere sostenuta. Quali sono dunque gli obblighi delle imprese e i mezzi per garantire la sicurezza e la protezione dei viaggiatori d’affari?

Obbligo di cura dei dipendenti all’estero e regolamentazione.

È una realtà, sempre più francesi si spostano al di fuori dei nostri confini per molte ragioni. Uno dei principali, è ovviamente professionale. Inoltre, senza necessariamente stabilirsi all’estero, i dipendenti francesi sono anche molto in viaggio regolarmente per il loro lavoro. Per garantire la loro sicurezza durante il viaggio, le aziende devono quindi comprendere meglio i rischi potenziali, principalmente legati ai paesi in cui si svolgono le missioni, mettendo in atto misure e protocolli di sicurezza preventivi rispetto in caso di crisi.

Protezione dei dipendenti all’estero: cosa dice la legge?

Secondo l’articolo L4121-1 del codice del lavoro, “Il datore di lavoro adotta le misure necessarie per garantire la sicurezza e la protezione della salute fisica e mentale dei lavoratori. Tali misure comprendono: azioni per prevenire i rischi professionali; Azioni di informazione e formazione creazione di un’organizzazione e mezzi adeguati. »

Inoltre, in una sentenza della Corte di Cassazione del 5 marzo 2018 « (…) Il datore di lavoro è vincolato dall’obbligo di garantire la sicurezza dei risultati, che richiede al datore di lavoro di adottare le misure necessarie per garantire la sicurezza e la salute dei lavoratori; che è vietato, nell’esercizio del suo potere di gestione, adottare misure che avrebbero lo scopo o l’effetto di compromettere la salute e la sicurezza dei dipendenti.”.

Quali sono le sanzioni per la violazione del dovere di protezione?

In caso di negligenza, la società può rischiare conseguenze penali. Inoltre, ai sensi dell’articolo 223-1 del codice penale “Esporre direttamente gli altri a un rischio immediato di morte o lesioni che potrebbero provocare mutilazioni o infermità permanente a causa della violazione manifestamente deliberata di un particolare dovere di sicurezza o prudenza imposto dalla legge o l’insediamento è punibile con un anno di reclusione e una multa di 15.000 euro.”

“Dovere di cura”: una parte importante della politica dei viaggi aziendali (PVE).

La sicurezza è una delle principali preoccupazioni dei viaggiatori d’affari. Oltre alla gestione del budget, una politica di viaggio aziendale (VEP) deve anche tener conto del comfort e della sicurezza dei propri dipendenti quando viaggiano per conto dell’azienda. Tuttavia, il cambiamento dei rischi costringe il gestore di viaggi a dover ripensare il PVE per anticipare tutti i tipi di pericoli e situazioni.

Per essere sicuri di non dimenticare nulla, questi 10 consigli per i viaggiatori d’affari ti aiuteranno a stabilire la tua lista di controllo prima di partire.

I principali rischi durante un viaggio d’affari.

L’azienda deve garantire la sicurezza e la protezione dei propri dipendenti in viaggi d’affari all’estero da vari possibili rischi. Da un lato, troviamo rischi per la salute e incidenti: malattie infettive, ambiente locale (igiene, accesso all’acqua potabile, infrastrutture). Deve inoltre garantire l’accesso alle cure e ai medicinali quando necessario. D’altra parte, deve garantire la loro protezione in caso di rischio geopolitico o climatico: rapimento, conflitto, vandalismo, terrorismo, disastri naturali…

Dovere di cura di fronte all’evoluzione globale dell’insicurezza.

Nel corso degli anni, l’elenco dei rischi potenziali si è ampliato. Mentre alcune aree o paesi possono essere classificati in base al loro livello di pericolo, nel contesto attuale, è quasi impossibile metterli in mostra contro zone o destinazioni “sicure”. Inoltre, il cambiamento climatico, così come gli eventi degli ultimi anni, sono la prova che il pericolo può verificarsi ovunque. Questa imprevedibilità conferma l’importanza e la necessità del dovere di dilifare per i viaggiatori d’affari. Coronavirus è un forte promemoria di questo obbligo di prevenirlo.

Prima di qualsiasi viaggio d’affari all’estero, si consiglia vivamente di consultare la sezione “Travel Advice” del sito di riferimento France Diplomacy of the Ministry of Foreign Affairs che raccoglie tutte le informazioni necessarie su ogni paese, nonché le mappe regionali delle zone di vigilanza. Viene aggiornato molto regolarmente.

D’altra parte, di fronte all’insicurezza, i viaggi d’affari stanno cambiando, grazie in particolare alle nuove tecnologie dedicate alla protezione dei professionisti quando viaggiano. Alcune aziende specializzate in interventi medici e di sicurezza in tutto il mondo possono essere di grande aiuto.

Su cosa dovrebbe basarsi una politica di dovere di diligare?

La preoccupazione principale dell’azienda e del travel manager è quella di consentire ai dipendenti di viaggiare in modo efficiente in condizioni di sicurezza ottimali. Questo è il punto di dovere di cura. Se ogni viaggio deve essere studiato attentamente, una politica di gestione del rischio deve basarsi sulla prevenzione di questi ultimi, attraverso la preparazione del viaggio a monte e la definizione di norme specifiche, ma anche sull’attuazione di una procedura da seguire in caso di situazione di crisi o di crisi. Infine, per garantire il buon funzionamento di questa politica di prevenzione dei rischi e logistica messa in atto, è imperativo comunicare bene con i dipendenti al fine di formarli e informarli.

L’azienda deve far fuori l’assicurazione sanitaria internazionale.

Come dipendente di una società che viaggia all’estero, sia che partecipi a una fiera, a un congresso, a una riunione di lavoro o come parte di una lunga missione o di un espatriato,quest’ultima deve prelevare l’assicurazione sanitaria internazionale e la prevenzione dei rischi per i suoi dipendenti. Permette al dipendente di coprire durante il suo tempo di lavoro, durante i suoi viaggi per andare al suo posto di lavoro, ma anche, durante il suo tempo libero. Durante una missione all’estero, la responsabilità dell’azienda è molto ampia e il dipendente è coperto oltre il suo orario di lavoro. Se un dipendente è ferito mentre fa jogging, shopping o ad una festa con gli amici, l’azienda può essere responsabile. La responsabilità della società è spesso sostenuta per tutto il soggiorno, il biglietto aereo è spesso autentico, giorno o notte, fine settimana incluso.

I dipendenti devono essere informati dei rischi e del protocollo da seguire in caso di problemi.

Ogni incarico estero di un dipendente, indipendentemente dal fatto che duri pochi giorni o che si tratti di un espatriato, deve essere preparato a monte. L’obiettivo è quello di prevenire al massimo i rischi. Questa preparazione deve includere le informazioni sui dipendenti. Devono essere informati degli obblighi dell’azienda di proteggere i dipendenti, dei potenziali rischi e procedure locali da seguire in caso di pericolo. Questo dovere di informazione aiuta anche a rassicurare i dipendenti in movimento.

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Più del 30% dei viaggiatori d’affari si è già sentito insicuro durante il viaggio. Secondo loro, per sentirsi al sicuro, la scelta dell’alloggio e la sua posizione è il criterio più importante. Alberghi, luoghi con passaggi forti, possono partecipare a questa sensazione di insicurezza. MagicStay appartamenti arredati in tutto il mondo per missioni di noleggio a lungo o breve termine a Parigi, per esempio, si adattano perfettamente alla politica di dover di cura delle aziende e contribuire a rassicurare il viaggiatore.
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