El deber de proteger a los empleados,la versión francesa del deber de cuidado, debe ser llevado a cabo por el empleador. De hecho, el aumento de los viajes de negocios y los riesgos potenciales asociados con ellos, llevan a las empresas a evolucionar sus políticas de viaje para proteger a sus empleados lo mejor que pueden durante su misiones en el extranjero. En caso de un obstáculo a la seguridad de un empleado, ya sea un expatriado o simplemente en una misión de unos días, se puede incurrir en la responsabilidad penal de la empresa. Entonces, ¿cuáles son las obligaciones de las empresas y los medios para garantizar la seguridad y la protección de los viajeros de negocios?

Deber de cuidado de los empleados en el extranjero y regulación.

Es una realidad, cada vez más franceses se mueven fuera de nuestras fronteras por muchas razones. Uno de los principales, es obviamente profesional. Además, sin que necesariamente se asientan en el extranjero, los empleados franceses también están muy bien para viajar regularmente por su trabajo. Para garantizar su seguridad durante los viajes, las empresas deben comprender mejor los riesgos potenciales, principalmente relacionados con los países donde se llevan a cabo las misiones, estableciendo medidas y protocolos de seguridad preventivas en caso de crisis.

Protección de los empleados en el extranjero: ¿qué dice la ley?

Según el artículo L4121-1 del Código de Trabajo, «El empleador toma las medidas necesarias para garantizar la seguridad y protección de la salud física y mental de los trabajadores. Estas medidas incluyen: acciones para prevenir los riesgos laborales; Acciones de información y formación la creación de una organización y los medios adecuados. »

Además, en una sentencia del Tribunal de Casación de 5 de marzo de 2018 « (…) El empleador está obligado por la obligación de garantizar la seguridad de los resultados, lo que exige que el empleador tome las medidas necesarias para garantizar la seguridad y la salud de los trabajadores; que está prohibido, en el ejercicio de su poder de gestión, tomar medidas que tendrían por objeto o efecto comprometer la salud y la seguridad de los empleados.».

¿Cuáles son las sanciones por incumplimiento del deber de protección?

En caso de negligencia, la empresa puede correr el riesgo de consecuencias penales. Además, de conformidad con el artículo 223-1 del Código Penal «Exponer directamente a otros a un riesgo inmediato de muerte o lesión que pueda resultar en mutilación o enfermedad permanentes por la violación manifiestamente deliberada de un deber particular de seguridad o prudencia impuesto por la ley o el acuerdo se castiga con un año de prisión y una multa de 15.000 euros.»

«Deber de cuidado»: una parte importante de la política de viajes corporativos (PVE).

La seguridad es una de las principales preocupaciones de los viajeros de negocios. Además de la gestión presupuestaria, una política de viajes de la empresa (VEP) también debe tener en cuenta la comodidad y la seguridad de sus empleados cuando viajan en nombre de la empresa. Sin embargo, los riesgos cambiantes obligan al gestor de viajes a tener que replantearse el PVE para anticiparse a todo tipo de peligros y situaciones.

Para asegurarte de que no olvides nada, estos 10 consejos para viajeros de negocios te ayudarán a establecer tu lista de verificación antes de salir.

Los principales riesgos durante un viaje de negocios.

La empresa debe garantizar la seguridad y protección de sus empleados en viajes de negocios al extranjero de diversos riesgos posibles. Por un lado, encontramos riesgos para la salud y accidentes: enfermedades infecciosas, medio ambiente local (higiene, acceso al agua potable, infraestructura). También debe garantizar el acceso a la atención y a los medicamentos cuando sea necesario. Por otro lado, debe garantizar su protección en caso de riesgo geopolítico o climático: secuestro, conflicto, vandalismo, terrorismo, desastres naturales…

Deber de cuidado frente a la evolución mundial de la inseguridad.

A lo largo de los años, la lista de riesgos potenciales se ha ampliado. Si bien algunas zonas o países pueden clasificarse de acuerdo con su nivel de peligro, en el contexto actual, es casi imposible enfrentarlos a zonas o destinos «seguros». Además, el cambio climático, así como los acontecimientos de los últimos años, son la prueba de que el peligro puede ocurrir en todas partes. Esta imprevisibilidad confirma la importancia y la necesidad del deber de cuidado para los viajeros de negocios. El coronavirus es un claro recordatorio de esta obligación de prevenirlo.

Antes de cualquier viaje de negocios al extranjero, se recomienda encarecidamente consultar la sección «Asesoramiento de viaje» del sitio de referencia France Diplomacy del Ministerio de Asuntos Exteriores que reúne toda la información necesaria sobre cada país, así como los mapas regionales de las zonas de vigilancia. Se actualiza con mucha regularidad.

Por otro lado, frente a la inseguridad, los viajes de negocios están cambiando, gracias en particular a las nuevas tecnologías dedicadas a la protección de los profesionales cuando viajan. Algunas empresas especializadas en seguridad e intervenciones médicas en todo el mundo pueden ser de gran ayuda.

¿En qué debe basarse una política de deber de cuidado?

La principal preocupación de la empresa y el gestor de viajes es permitir a los empleados viajar eficientemente en condiciones óptimas de seguridad. Ese es el punto del deber de cuidado. Para que cada viaje se estudie de cerca, una política de gestión de riesgos debe basarse en la prevención de estos últimos, a través de la preparación del viaje inicial y la definición de normas específicas, pero también en la aplicación de un procedimiento a seguir en caso de crisis o crisis. Por último, para garantizar el buen funcionamiento de esta política de prevención de riesgos y logística puesta en marcha, es imperativo comunicarse bien con los empleados para poder capacitarlos e informarles.

La compañía debe tomar un seguro médico internacional.

Como empleado de una empresa que viaja al extranjero, ya sea para asistir a una feria, un congreso, una reunión de negocios, o como parte de una larga misión o una expatriación,este último debe tomar un seguro médico internacional y prevención de riesgos para sus empleados. Permite al empleado cubrir durante su tiempo de trabajo, durante sus viajes para ir a su lugar de trabajo, pero también, durante su tiempo libre. Durante una misión en el extranjero, la responsabilidad de la empresa es muy amplia y el empleado está cubierto más allá de su tiempo de trabajo. Si un empleado se lesiona mientras corre, compra o en una fiesta con amigos, la empresa puede ser responsable. La responsabilidad de la empresa se incurre a menudo durante toda la estancia, el billete de avión es a menudo auténtico, de día o de noche, fin de semana incluido.

Los empleados deben ser informados de los riesgos y el protocolo a seguir en caso de un problema.

Toda asignación extranjera de un empleado, independientemente de si dura unos días o si se trata de una expatriación, debe prepararse aguas arriba. El objetivo es prevenir los riesgos al máximo. Esta preparación debe incluir información de los empleados. Deben ser informados de las obligaciones de la empresa para proteger a los empleados, posibles riesgos locales y procedimientos a seguir en caso de peligro. Este deber de información también ayuda a tranquilizar a los empleados en movimiento.

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Más del 30% de los viajeros de negocios ya se han sentido inseguros durante el viaje. Según ellos, para sentirse seguro, la elección del alojamiento y su ubicación es el criterio más importante. Hoteles, lugares con pasajes fuertes, pueden participar en este sentimiento de inseguridad. Los apartamentos amueblados MagicStay de todo el mundo para misiones de alquiler a largo o corto plazo en París, por ejemplo, encajan perfectamente en la política de cuidado de las empresas y ayudan a tranquilizar al viajero.
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